Spesso si sente parlare in modo interscambiabile, di Utility Manager, Facility Manager, Energy Manager, ma non sono la stessa figura professionale.
Quindi, che differenza c’è tra questi professionisti? E quanto possono essere importanti per un'azienda? Proviamo a dare qualche risposta.
Chi è e cosa fa l’Energy Manager?
Un energy manager è un professionista con competenze tecniche riguardo la gestione del comparto energetico di un’azienda o di un ente pubblico.
Il suo compito, cioè, è quello di verificare i consumi, ottimizzandoli, quindi promuovere interventi finalizzati all’efficienza energetica e all’uso di fonti rinnovabili. Come svolge il suo lavoro? Mediante audit ad hoc, o tramite i report ottenuti da sistemi di telegestione, è in grado di verificare i consumi dell’azienda. Poi, li ottimizza, segnalando manutenzioni, regolandone l’utilizzo, promuovendo presso i dipendenti dei comportamenti ecosostenibili e consapevoli.
L’Energy Manager gestisce gli acquisti di energia elettrica, riducendone i costi e promuovendo la corretta gestione dei carichi elettrici, per evitare picchi di potenza che vanno ad aumentare i costi. È subito chiaro come questa figura professionale sia strettamente collegata al Facility Manager, per quanto riguarda la manutenzione dei sistemi e degli impianti e con l’Utility Manager, per quanto riguarda la chiusura dei contratti di fornitura elettrica.
Chi è e cosa fa il Facility Manager?
Se si parla di manutenzione delle infrastrutture, degli impianti o dei sistemi, allora entra in gioco il Facility Manager: il suo compito è gestire eventuali budget d’impresa destinati proprio all’efficienza energetica dell’azienda. Questa si esplica anche mediante un buon funzionamento dell’impianto fisico o una buona gestione dei servizi aziendali, come i servizi di pulizia, di reception o la mensa aziendale.
Si evince facilmente come allora il Facility Manager debba gestire anche il personale preposto ai diversi servizi che un’azienda potrebbe offrire.
Suo compito è anche quello dell’analisi dei risultati di gestione: con davanti il bilancio di previsione e quello consuntivo, dev’essere in grado di valutare eventuali scostamenti tra quanto preventivato e quanto speso, in rapporto ai risultati di efficienza energetica ottenuti. L’obiettivo finale è sempre quello di risparmiare sui costi, ma senza nulla togliere alla qualità del lavoro e del servizio.
Chi è e cosa fa l’Utility Manager?
L'Utility Manager è un professionista che opera nel settore delle utilities mettendo le sue competenze al servizio di tutti coloro che lo necessitano, sia aziende che privati. In pratica, questo si traduce in: saper leggere le offerte dei fornitori, le fatture, comprendere le piattaforme di trading, le tecnologie e i vari aspetti fiscali e normativi, fare budget previsionali.
É un esperto di energia e di telefonia che lavora per tutelare gli interessi e le esigenze di cittadini e imprese nel rapporto che essi hanno con i fornitori di gas, luce, telefono e connettività.
Possiamo definire l’Utility Manager come una figura ponte: da un lato abbiamo il mercato delle utilities, dominato da attori sempre più aggressivi, dall’altro i consumatori, siano essi cittadini o imprese, che spesso si ritrovano in difficoltà di fronte a questa aggressività e non hanno punti di riferimento stabili e competenti su cui fare affidamento nei momenti di necessità.
L’Utility manager nasce come anello di congiunzione tra questi due mondi, come conseguenza della necessità di trasformare e ripensare il modo in cui viene gestito il settore, mettendo al centro l’interesse del consumatore “la propria necessità di sapere di pagare il giusto per ciò di cui necessita in termini di utilities”.
La figura dell'Utility Manager sta acquisendo sempre più importanza nella gestione delle commodities, per questo, sempre più fornitori si stanno adoperando per far riconoscere tale professione, tramite l'iscrizione ad un albo o ad un ruolo specifico, così da contrastare i generici "consulenti" o call center, nonchè quelle attività di mero brokeraggio che, spesso, vengono confuse con il VERO CONSULENTE!
Il primo ente che ha definito le linee guida della figura dell'Utility Manager e costituisce, ad oggi, la più grande associazione in Italia che raggruppa gli utility manager è Assium.